返品・交換について

ご注文前に、商品のサイズや仕様、注文内容をご確認ください。返品・交換に関する方針は以下のとおりです。

お客様都合による返品・交換

サイズが合わない、イメージと異なる、注文を間違えたなど、お客様都合による返品・交換・返金は、原則としてお受けしておりません。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルや、商品・サイズ・マーキング等の変更も、原則としてお受けしておりません。

商品に不備がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、交換、修補、返金その他必要な対応を行います。当店の責任による返品・交換の送料は、当店が負担します。

確認と対応を円滑に行うため、不備や誤配送に気づいた場合は、可能な限り商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎたことだけを理由に、法令上認められる権利が当然に失われるものではありません。

取り寄せ商品も、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更は原則としてお受けしておりません。

商品の不備や誤配送がある場合は、取り寄せ商品についても上記の方針に従って対応します。

返金が必要な場合は、原則として元のお支払い方法に応じて手続きを行います。返金が反映される時期は、決済会社等の処理によって異なります。

返品・交換については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。