ご注文の流れ

FCJでは、ご注文いただいた商品を国内在庫または国内外の販売元・仕入先より手配し、お客様へお届けしております。

ご注文から商品到着までの流れをご案内いたします。


STEP 1 商品を選ぶ

お好きな商品をカートに追加し、ご注文手続きを進めてください。

商品ページに記載されているサイズ、カラー、在庫状況等をご確認のうえ、ご注文ください。


STEP 2 ご注文・お支払い

お届け先情報をご入力いただき、ご注文を確定してください。

ご注文確定後、決済処理が行われます。


STEP 3 商品の手配

当店在庫商品は発送準備を行います。

取り寄せ商品は、国内外の販売元・仕入先へ商品手配を行います。


STEP 4 商品の発送

商品の準備が整い次第、発送いたします。

発送完了後は追跡番号をご案内いたします。


STEP 5 商品のお届け

商品がお客様のもとへ到着します。

到着後は商品内容をご確認ください。


取り寄せ商品について

商品ページに「取り寄せ」の記載がある商品は、国内外の販売元・仕入先より商品を手配いたします。

お届けまでに通常2〜4週間程度のお時間をいただく場合があります。

また、在庫状況や配送状況、通関手続き等により、お届け時期が前後する場合があります。


ご注文後の変更・キャンセルについて

商品手配開始後の変更・キャンセルはお受けできない場合があります。

詳細は「返品・交換について」をご確認ください。


お問い合わせ

ご注文に関するご不明点は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。